Politica per la Gestione dei Resi
Richiesta di Recesso
Il diritto di ripensamento può essere esercitato entro quattordici giorni dal possesso fisico dei beni. Accettiamo esclusivamente articoli che mantengono lo stato di fabbrica. Qualora il prodotto presentasse anomalie non segnalate o segni di usura non compatibili con una semplice prova, l’accettazione del reso potrebbe essere negata a nostra discrezione per tutelare la qualità del catalogo.
Esecuzione dei Rimborsi
Il rimborso delle cifre corrisposte avviene tramite lo storno della transazione originale. Questo metodo garantisce che l’importo torni sulla carta di credito o sul conto corrente utilizzato durante l’ordine. La nostra struttura amministrativa lavora costantemente per ridurre i tempi di attesa, assicurando la massima efficienza una volta ricevuto il benestare dal reparto logistico.
Controllo Integrità Prodotto
Un controllo minuzioso viene effettuato su ogni reso ricevuto. Verifichiamo la presenza di tutti i componenti e lo stato della confezione. Ricordiamo che il valore del bene deve rimanere inalterato: prodotti restituiti incompleti o privi della documentazione originale non potranno beneficiare della politica di rimborso totale prevista per gli acquisti standard.